Instalar Software Automáticamente

Siguiente escenario: salió una nueva versión de Acrobat Reader. Dicha versión ofrece mejoras y corrige graves problemas.

¿Qué hacer?

Lógico, instalar la nueva versión en todos los computadores de la empresa.

¿Y si la empresa tiene 100, 200, 1000 ó más computadores?

Ahí el problema se torna complicado. Claro, quienes administren dichos computadores pueden instalar manualmente el programa en cada computador, lo cual no sólo costaría mucho, sino que además, la tasa de errores será inadmisiblemente alta. La otra alternativa sería decirle a los usuarios que instalen la nueva versión lo cual no produciría mejoras en la tasa de errores pero sí mejoraría los costos. El único problema: hay programas que requieren derechos de administrador para ser instalados.

Darles a todos los usuarios derechos de administrador es una práctica frecuente, pero es un desastre en términos de los costos de mantención: si un usuario es capaz de configurar todo en su computador, también es capaz de dejarlo inutilizable en cosa de minutos.

La solución es utilizar un software que permite distribuír software en forma centralizada. Existen muchas herramientas, algunas de ellas pueden ser bastante efectivas en reducir los costos de administración de una red. Yo trabajo en matrix42, una empresa que desarrolla un software que permite entre otras cosas instalar software remotamente en computadores y su uso ha probado ser muy efectivo para automatizar esa clase de tareas.

Encuentro divertido que incluso ya exista un término para describir la “administración a la antigüa”: turnschuhadministration, que traducido al español, significa: administración con calzado deportivo, pues los administradores que carecen de herramientas para instalar automáticamente software y sistemas operativos deben acudir permanentemente a los computadores afectados para solucionar cualquier clase de problema…

Gik.-